01البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني واسم المنشأة عند تعبئة نموذج الطلب أو مراسلتنا.
- بيانات الطلب: الخدمة المطلوبة وتفاصيل المشروع والمواد التي ترسلها لنا لتنفيذه.
- بيانات الفوترة: البيانات اللازمة لإصدار الفاتورة الضريبية، مثل اسم المنشأة ورقمها الضريبي وعنوانها.
- بيانات تقنية محدودة: يسجلها مزود الاستضافة تلقائيًا لأغراض الأمان، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة.
02ما لا نجمعه
لا يخزن الموقع بيانات بطاقات الدفع؛ إذ تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع مرخصة تتولى معالجتها وفق معاييرها الأمنية.
لا يستخدم الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع لأطراف ثالثة. وإذا أضفناها مستقبلًا فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك حيث يلزم.
03كيف يعمل نموذج الطلب
نموذج الطلب في الموقع لا يرسل بياناتك إلى خوادمنا؛ بل يجهّز رسالة في تطبيق واتساب أو البريد الإلكتروني على جهازك، ولا تصلنا إلا بعد ضغطك على «إرسال» هناك. تخضع الرسالة بعد إرسالها لسياسة خصوصية التطبيق المستخدم.
04أغراض استخدام البيانات
- الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار.
- تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها والتواصل معك بشأنها.
- إصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات النظامية والضريبية.
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
- إرسال عروض تسويقية فقط إذا وافقت على ذلك صراحة، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت.
05الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لمصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك.
06مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:
- مزودي الخدمات الذين نعتمد عليهم في التنفيذ، مثل الاستضافة والبريد وبوابات الدفع، بموجب التزامات تحفظ سريتها.
- المنصات الخارجية التي تطلب منا العمل عليها نيابة عنك، مثل منصات الإعلان ومتاجر التطبيقات.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي.
07نقل البيانات خارج المملكة
قد تُستضاف بعض الأدوات التي نستخدمها خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالة نلتزم بضوابط نقل البيانات الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، ونقتصر على الحد الأدنى من البيانات اللازمة.
08مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات والمراسلات طوال مدة التعامل وبعدها بالقدر اللازم لتحقيق الغرض منها، ونحتفظ بالفواتير والسجلات المحاسبية للمدة التي توجبها الأنظمة. وبعد انتهاء الحاجة نُتلف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة.
09حقوقك
- الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
- الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- الحق في طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو استكمالها.
- الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
- الحق في الرجوع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت.
10حماية البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، منها تشفير الاتصال بالموقع عبر HTTPS وتقييد الوصول إلى البيانات على المختصين فقط. وفي حال وقوع حادثة تسرب تمس بياناتك سنبلغك والجهات المختصة وفق ما يقتضيه النظام.
11خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأفراد البالغين والمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.
12تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه. نوصي بمراجعتها دوريًا.
13بيانات المتجر والتواصل
- الاسم التجاري: فليت كلاسيك
- السجل التجاري: 7030139732
- الرقم الضريبي: 311366436800003
- شهادة توثيق التجارة الإلكترونية: 322953
- العنوان: الإمام محمد بن سعود، خميس مشيط 62451، المملكة العربية السعودية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الجوال وواتساب: 0570070539